池袋ながとも耳鼻咽喉科：耳鼻咽喉科 小児耳鼻咽喉科 アレルギー科 北池袋駅 豊島区上池袋4-29-9 北池テラス 4F

池袋ながとも耳鼻咽喉科 院長 長友 孝文先生にお話を伺いました。

大学病院レベルの検査を身近に
みんなが通いやすいクリニック

大学病院レベルの検査を身近に
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池袋ながとも耳鼻咽喉科 院長 長友 孝文先生

池袋ながとも耳鼻咽喉科
院長 長友 孝文先生

医院の受付です

医院の診察室です

出身大学はどちらですか？

浜松医科大学出身です。

ドクターになろうと思った動機は何ですか？

私が子どもの頃に多くの医療ドラマがテレビで放送されていたので、それらを見ていてお医者さんって格好良いなと思ったことがきっかけで、中学生になった頃には親に医者になりたいと言っていたようです。また私自身も鼻が悪くて耳鼻科に通っていたり、友人のお父さんがお医者さんだったこともあり、身近でお医者さんに接したことも憧れを抱いた大きな理由です。

この医院の診療科目を決めた理由は何ですか？

私自身が耳鼻科に掛かっていて、身近な科目だったことも大きな理由ですが、研修医の頃に全ての科目をまわった中でやはり耳鼻科に魅力を感じた理由は、耳鼻科は新生児からご高齢者まで、男女関係なく幅広い患者さんを診ることができる診療科だったからです。プラスアルファ私は手術が好きでしたので、耳や首の手術、また癌の大きな手術まで、幅広い手術に携わる耳鼻科は私にとってとても魅力的でした。また例えば消化器でしたら消化器内科、消化器外科といったように他科では内科と外科に科目が分けられていますが、耳鼻科は内科も外科も全ての治療を一貫して一人の医師が行えます。見る範囲は首から上の狭い範囲ですが、色んな疾患があり、幅広い治療に携われることに惹かれて耳鼻科を選択しました。

この土地で開業しようと思った理由は何ですか?

開業するにあたってはまず地域の方々を中心に診る医院を作りたいと思っていました。そういった意味では東京は少し場所が違うかなと思いましたが、私は大学院で4年間東京にいましたので、東京の面白さも凄く感じていて、東京で開業をしてみたいと思いました。ですがやはり地域医療への思いも残っていて、そういった中で開業場所を探していた時にこの場所と出会いました。北池袋は池袋のターミナルのすぐ近くにありながら、住宅地でもあるので昔から長く住んでいる方も多くいらっしゃいます。幅広い年齢層の方をご家族揃って診られる場所ですし、交通の便が良いので遠方の方もお越しいただけます。地域に根付きながら、より多くの方々のお役に立てる場所であったことがこちらを選んだ理由です。

先生の得意な分野（治療）は何ですか？

大学病院で勤務をしていた頃は、甲状腺や咽頭がんの手術が得意でずっと担当していました。それと同時に地方の大学病院で色んな症状の患者さんを分野問わず診療するような所でしたので、アレルギー疾患、副鼻腔炎、中耳炎など幅広く診ていました。ですので一番の得意分野としてはがん腫瘍の治療ですが、耳鼻科全般的に精通しています。また腫瘍はやはり大きな病院で精査しなければいけませんが、多くのがん患者さんと接してきた経験からそういった患者さんを見逃さない、早期発見の目は養われています。またそのための検査機器も揃えています。そういった点が当院の強みだと思っています。

患者さんにどのように貢献したいですか？

病院は医者が高圧的で何となく怖いイメージを持っておられる方も多いと思います。当院はホテルレベルとはいきませんが、患者さんお一人おひとりに丁寧に向かい合うホスピタリティを大切にしています。きちんとした診断、治療は言うまでもありませんが、それにプラスして患者さんに「ここに来て良かったな」「また次もここに来たいな」と思っていただけるようなクリニック全体としての質の高い接遇をしていきたいと思っています。耳、鼻、喉で困ったら「池袋ながとも耳鼻咽喉科が良いよ」と周りの方におすすめしていただけるような、安心して来院できるクリニックを目指して皆さんの健康に貢献していきたいです。

この医院の他にないところを、PRお願いします。

クリニックで導入しているところが少ない機械としては、一つが耳や鼻のCT検査です。また特殊な光で病気を見つけられる内視鏡も完備しています。こちらは大学病院では導入されていますが、クリニックではコスト面が見合わないので置いている医院は少ないです。私が長くがん治療を行っていたこともあり、当院ではこういった大学病院レベルの検査機器も導入しています。またシステム面ではクラウド型の電子カルテを導入しています。予約システムと連携させていて、アプリからも予約や決済を行うことができます。また各種QR、クレジットカード決済に対応しています。診療以外の時間はなるべく削減できるように機械に任せるところは任せていますが、かといってそれらを全ての患者さんに強要するわけではありません。電話での予約、現金での支払いでも大丈夫です。幅広い年代の患者さんが通いやすいようにバランス良く環境作りをしています。

スタッフさんに対しての想いを語って下さい。

スタッフは皆さんかなり仲が良く、凄く医院を明るい雰囲気にしていただいているので非常に感謝しています。もちろん皆さんそれぞれの動機や理由があって、当院でお仕事をしてくれていると思いますが、いずれにしても、せっかく当院でお仕事をしていただくのであれば、研修や勉強会を受講する機会を設けたり何か皆さんの人生にプラスになり成長していける環境を用意したいなと思っています。私もスタッフ一人ひとりも皆が成長して、その個々が集まってクリニックという一つの個体を作っていると思っていますので、私がクリニックの脳だとすると、スタッフの皆さんは血液、それぞれの役割があってなに一つ欠けても成り立ちません。一つのクリニックという人間を育てるイメージで、皆で成長していけるように共に頑張っていきたいと思います。

今後、どういう風に医院をしていきたいですか？

常に新しいことを追って、常に進化するクリニックにしたいと思っています。そして皆さんが通いやすいクリニックを目指していきたいです。当院の存在はまだまだ知られていないと思うので、まずは地域の皆さんに「こんなクリニックがあるんだよ」と存在が広まっていけるように、努力していきたいと思います。

池袋ながとも耳鼻咽喉科

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