木戸 みみ・はな・のど クリニック：耳鼻咽喉科 住吉駅 神戸市東灘区住吉東町4-7-27 ラファエラ浅野ビル3F

木戸 みみ・はな・のど クリニック 院長 木戸 茉莉子先生にお話を伺いました。

心地のよいゆったりとした空間
また来たいと思えるクリニックです

心地のよいゆったりとした空間
また来たいと思えるクリニックです

木戸 みみ・はな・のど クリニック 院長 木戸 茉莉子先生

木戸 みみ・はな・のど クリニック
院長 木戸 茉莉子先生

医院の受付です

医院の待合室です

出身大学はどちらですか？

大阪医科大学です。

ドクターになろうと思った動機は何ですか？

高校生の頃に進路で迷っていた時に父から医者になったらどうかと勧められたのが最初のきっかけです。父の知り合いの医師の先生方にお会いする機会に恵まれ、そこで聞かせていただいたお話から、医師は人の役に立てる仕事であり、医療の現場で働くことは生涯を通じてやりがいがあると感じ、志すようになりました。

この医院の診療科目を決めた理由は何ですか？

耳鼻咽喉科は老若男女問わず、すべての人を診療できるからです。それと耳鼻咽喉科での手術に興味を持ちました。耳や鼻の手術というのは顕微鏡や内視鏡を使った非常に繊細な手術から、咽頭部ガンの大きな手術まで幅広いです。そういった治療に魅力とやりがいを感じたからです。

この土地で開業しようと思った理由は何ですか?

勤務医時代から、「ここで診療を受けてよかった」「また来たい」と思っていただけるクリニックを開業したいと考えていました。東灘区は私の地元ですので、ここに私の理想とするクリニックを作り、地域住民の方々に貢献できればと思い開業をしました。

先生の得意な分野（治療）は何ですか？

耳鼻咽喉科全般について診療させていただいていますが、強いて言えば突発性難聴やめまい、アレルギー性鼻炎です。突発性難聴は、前触れもなく耳が聞こえなくなる病気として知られていますが、実は難聴以外に耳閉感や耳鳴りなどの症状を前もって自覚されていることがあります。耳の閉塞感や耳鳴りなどで来院される方は、軽度の突発性難聴を発症している場合もあるため、病気の可能性を見逃さないようしっかりと検査して治療するよう心がけています。最近では味覚異常の患者さんも数多く診療させて頂いています。

患者さんにどのように貢献したいですか？

当クリニックを選んで受診してよかったと思っていただけるように心がけています。医療についてはもちろん、私を含めスタッフ全員でより良いホスピタリティを患者さんに提供できるよう常に勉強しています。

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待合室も診察スペースも広く、心地のよいゆったりとした空間にしています。またスタッフ全員の仲が良く、チームとして一体感をもって患者さんに対応しているところです。

スタッフさんに対しての想いを語って下さい。

みんな仲が良いですし、常に連携して患者さんに質の高い応対をしてくれていることに感謝しています。患者さんに「ここに来てよかった」と思っていただけるようにみんなが試行錯誤してくれるおかげで、ホスピタリティの高い診療ができていると思っています。

今後、どういう風に医院をしていきたいですか？

東灘区で一番に選んでいただけるクリニックにしたいと思っています。そのためには、新しい治療機器や検査機器を積極的に導入して医療の質を上げること、そしてホスピタリティをさらに高めていくことが必要です。どちらか一方ではなく両方を追い求め、クオリティの高いクリニックをつくっていきたいと考えています。

木戸 みみ・はな・のど クリニック

• 耳鼻咽喉科(住吉駅)
• 耳鼻咽喉科(神戸市東灘区)

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